Với hơn 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng, ông Hiếu đã được ghi nhận là CEO trẻ nhất trong ngành Ngân hàng Việt Nam khi trở thành CEO của VietABank và sau đó là ABBank ở tuổi 34. Ông cũng đã đảm nhận các vị trí quản lý cấp cao tại các ngân hàng và tổ chức tài chính như Vietcombank, Sabeco Fund Management, IPA Investment, Vincom, và VNDirect Securities.
Hiện nay, ông là một huấn luyện viên nổi tiếng trong nước và cộng đồng người Việt quốc tế. Ông có nhiều năm kinh nghiệm trong việc đào tạo và huấn luyện kỹ năng lãnh đạo, xây dựng đội ngũ, văn hóa doanh nghiệp, và các đột phá tổ chức cho các tập đoàn hàng đầu và công ty đa quốc gia tại Việt Nam. Ông đã tạo ra các chương trình truyền cảm hứng và chuyển đổi cá nhân cho hơn 30.000 lãnh đạo, doanh nhân và thanh niên trên toàn quốc. Ông cũng là huấn luyện viên quốc tế được công nhận trong các lĩnh vực quản lý năng lượng, huấn luyện cuộc sống, huấn luyện kinh doanh, và huấn luyện hiệu suất.
Trong suốt sự nghiệp của mình, Phạm Duy Hiếu luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một thế hệ doanh nhân có đạo đức, tạo ra giá trị thông qua sự sáng tạo và siêng năng. Ông khuyến khích chọn những vai trò mở rộng mạng lưới và cung cấp cơ hội học hỏi, thay vì chỉ tập trung vào mức lương cao.
Những đóng góp của ông đã có vai trò quan trọng trong việc hình thành hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam, đặc biệt trong việc thúc đẩy và nuôi dưỡng cộng đồng những nhà lãnh đạo doanh nghiệp có trách nhiệm.